Один из лучших банков по уровню обслуживания и условиям

Пользуюсь услугами Тинькофф банка с конца 2016 года и на текущий момент доволен практически полностью как качеством обслуживания, так и условиями. [b]Карты[/b]. Начал с обычной дебетовой карты Black, сейчас уже пользуюсь кредитной All Airlines и для меня последняя карта оказалась крайне выгодной по программе лояльности: в год спокойно компенсирую 1-2 полета, в последний раз даже "бесплатно" слетал из Буэнос-Айреса в Ушуайу и обратно. Крайне удобно еще и наличие рассрочек в магазинах-партнерах (хотя их и не так много как у заточенных под рассрочку карт, вроде С** и Х**). К тому же, где-то за год смог дойти до ставки за выход за грейс-период в 15%. Конечно, это менее выгодно, чем потреб кредит, но лучше ниже :) Из недостатков по условиям - только отсутствие пересмотра лимитов уже на протяжении полутора лет, но тут никак не повлияешь на банковский скоринг. [b]Поддержка[/b]. Она тоже на хорошем уровне. Если и случаются неприятные ситуации, то, как правило, Банк идет мне навстречу. Из недавнего: в магазине за границей завис терминал, и не пришел ответ от банка-эквайера. Описал в чате ситуацию, приложил фото слипа от терминала, и чрез несколько часов деньги вернулись на карту. Была также неприятная ситуация, когда оплатил посреднику во Вконтакте подписку на музыкальный сервис, который в России не работает, через перевод клиенту Тинькофф, а через несколько месяцев подписка слетела, и представитель пропал. Оставил обращение в чате, и как оказалось, представители банка связались с этим посредником, отчего тот сразу же зашевелился и восстановил подписку. Пользуюсь также [b]страховыми[/b] продуктами, но пока, к счастью, не пришлось обращаться за компенсацией. Была ситуация, когда у меня поменялся основной заграничный паспорт, и к All Airlines страховка автоматически выпустилась с данными старого. После обращения в чат менее чем за сутки мне бесплатно перевыпустили страховку с актуальным номером паспорта. [b]Брокерское обслуживание[/b], к сожалению, пока не так хорошо работает, как остальные продукты. В частности, запредельно долгие сроки проверки формы W8-BEN, о чем пришлось жаловаться здесь. И как это ни обидно, на стороне банка форму проверили только после жалобы, вместо того, чтобы делать это по мере поступления. Также, не очень нравится крайне долгий срок ответа операторов в чате, вплоть до нескольких часов, при этом не приходят уведомления, из-за чего ты пропускаешь ответ специалиста, и когда ты отвечаешь на запрос дополнительной информации, приходится снова ждать несколько часов. Надеюсь, что это всего лишь проблемы роста, и со временем ситуация наладится. К сожалению, здесь ограничение в 3 600 символов, поэтому остальное допишу в комментариях.