Безалаберность сотрудников

03.01.2020 21:32
2609
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники Банка Юникредит в отделении Раменки, выпустили мне кредитную карту, и забыли начислить кредитные средства. Звонки в колл центр, любезно переадресовали меня до конца праздников отдыхать за границей без денег, пока в отделении не разберутся в проблеме. Печально, что серьезный банк, с которым все было в порядке так роняет репутацию из-за разгильдяйства сотрудников. Ну а мой отдых испорчен и вероятно больше к ним не обращусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T11:26:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментариев банка по ситуации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-02-04T21:00:41+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и мы приносим Вам искренние извинения. Комментарии по ситуации Вам были предоставлены со стороны руководителя отделения. Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Три Сестры
2020-02-05T12:19:49+03:00
Спасибо руководителю отделения, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка