Рассрочка на покупку без процентов! Очень довольна!

04.01.2020 17:08
2848
Оценка
4
Отзыв проверен
Прямо перед Новогодними праздниками у меня возникла необходимость в новом смартфоне. Новый всегда придирчиво выбираю и пользуюсь в среднем 4 года. В этот раз решила воспользоваться услугой рассрочки по акции от банка Хоум кредит и магазина Самсунг. Было много других трат, покупок подарков детям, поэтому предложение рассрочки было очень кстати. Подписала договор в ближайшем ко мне пункте, где есть стойка банка. Сотрудница очень доброжелательная,  все объяснила и быстро оформила. На мое решение о кредите в первую очередь повлияло именно то, что я плачу только стоимость телефона, никаких трат свыше. К тому же оплата происходит через мобильное приложение, которое оказалось очень удобным. Там же в приложении есть чат поддержки, оператор решил возникнувший у меня вопрос в течение двух минут. Не нужно никаких звонков на горячую линию и ожидания по полчаса. Это второй подобный опыт рассрочки от Хоум кредит. Я осталась довольна и покупкой, и обслуживанием банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-16T13:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Там же в приложении есть чат поддержки, оператор решил возникнувший у меня вопрос в течение двух минут." - уточните, с решением какого вопроса вам оказывал помощь сотрудник? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот вашего обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 18.01.2020. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнительной информации, полученной от автора описывается проблема с подключением дополнительной услуги.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-04T19:06:00+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Мы рады видеть Вас вновь :) Мы стараемся, что бы клиент тратил как можно меньше времени на оформление заявки и получения кредита. Уверены, что еще не раз подарим Вам улыбку и хорошее настроение. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024