Задержка выплат процентов

04.01.2020 20:52
2711
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже 4 января, а проценты по вкладу банк не начислил. Вместо этого он очередной раз пишет что из-за некомпетентности их сотрудников мне нужно приехать в их отделение и в очередной раз повторить им мои личные данные, которые они никак не могут корректно ввести в их систему. Подозреваю, что одновременно с приездом мне придётся закрыть все свои вклады.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-01-09T19:11:45+03:00
Добрый день! В соответствии с условиям Договора банковского вклада «Проценты на вклад начисляются и выплачиваются Банком в размере и в порядке, предусмотренном Условиями Приема Вкладов.» (пункт 10 Общих условий приема АО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады - Приложение 3 к Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банком). Условия приема срочных вкладов физических лиц в АО ЮниКредит Банк предусматривают выплату процентов «ежемесячно в последний рабочий день месяца путем причисления к сумме вклада (ежемесячная капитализация) или на иной счет Клиента в Банке в соответствии с Заявлением Клиента». Хотим отметить, что Банк выплачивает проценты в последний день месяца по окончании операционного дня, поскольку в сумму процентов включены также проценты и за последний день. В последний рабочий день 2019 года – 31 декабря 2019 года - Банком в конце операционного дня Вам были выплачены проценты путем зачисления на счет, указанный Вами, как это и предусмотрено Договором вклада. При этом, информация за 31 декабря 2019 года о выплаченных процентах начала отображаться в личном кабинете и в доступном балансе по банковской карте (в случае если выплата процентов производилась на карточный счет) в период со 2 по 5 января 2020 года после завершения технических процедур Банка, связанных с окончанием операционного года. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за сотрудничество с Банком. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка