Банк «Открытие»

Премиум

05.01.2020 22:15
3047
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Это худшее предложение для премиальных клиентов. Даже просто перейти на премиум пакет (по новым! условиям) действующему клиенту - уже проблема. "Приходите в офис". Алло, я ваш клиент, я вложила деньги для выполнения условий премиального обслуживания, я не могу подойти в офис, есть объективные обстоятельства, которые я описала в общении с оператором. Мне не нужно никаких личных бесед с персональным менеджером, я лишь хочу чтобы банк выполнил свою часть условий премиального обслуживания, но банк отказывается. Банк приглашает меня в офис, чего я сделать не могу, а дистанционно обещает подключить лишь "в течении квартала". А где за это время будут мои повышенные проценты по вкладам? Где трансферы, проходы в бизнес-зал. Открытие - банк НЕ для премиальных клиентов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-11T20:59:24+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, в связи с урегулированием ситуации засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-09T15:43:03+03:00
Здравствуйте. К сожалению, не удалось до вас дозвониться, чтобы уточнить в каком офисе вы хотите обслуживаться. Это необходимо, чтобы присвоить вам новый статус "Премиум". Направьте нам адрес офиса, в котором вы хотите обслуживаться, и мы назначим вам менеджера. Данные можно направить на адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте – ссылка на отзыв). С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка