Дебетовая карта

05.01.2020 23:23
2598
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Н-ой Юлие за оказание помощи и предоставлении развернутых консультации по использованию дебетовой карты Пользы. При оплате покупок картой происходило не совсем правильное начисление кэшбэка со стороны банка. Обращение в чат банка не принесло успеха, поэтому пришлось обратиться в банк через сайт банки.ру, после чего представитель банка связалась со мной и помогла решить вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T12:32:43+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально по данному вопросу автор обращался на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11136969] горячую линию банка [/url] Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-06T15:27:54+03:00
Добрый день. Приятно, что Юлия оперативно решила возникший вопрос и Вы оценили её работу на «отлично». Слова благодарности передадим коллеге и поощрим за добросовестную работу. Благодарю за отзыв и доверие! С Новым годом и Рождеством! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024