Можете обращаться, мы на вас все равно заработаем

06.01.2020 13:30
2593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк "ФК Открытие" SMS сообщением информировал, что с 16.12.2019 меняются условия обслуживания продуктов экс-Бинбанка. 16 или 17.12.2019 я обратился в банк для решения возникших на тот момент вопросов, в том числе и для отключения SMS-информирования. Сотрудникбанка заверил меня, что SMS-информирование первые 45 дней бесплатно, у меня оно не подключено и заявление об его отключении писать не надо. Тем не менее,  за декабрь была снята в полном объеме комиссия за SMS-информирование по обеим моим картам (пенсионным ранее SMS-информирование было бесплатным) и никакого SMS-информирования об этой операции и еще по нескольким декабрьским и январским не было. Так что делайте выводы, можно ли доверять этому банку. И, вроде бы, banki.ru предупреждали, что банк "ФК Открытие" может устроить сюрпризы для клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-06T14:57:59+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Услуга «СМС-инфо» подключается автоматически при миграции карт «ех-Бинбанка» в программы «Открытия». Комиссию за ее вернем в течение 2х рабочих дней. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
chipvol
2020-01-13T12:30:12+03:00
Сегодня деньги, наконец-то, вернули.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024