Блокировка счета

06.01.2020 13:51
2255
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько лет пользовалась картой "Халва", проблем не возникало. Но в конце года Судебные приставы установили взыскание по налогам на сумму 5086,5 руб, долг я свой сразу погасила и 19 декабря 2019 года судебные приставы отменили арест.  Постановление об отмене я лично отвезла в офис ПАО"Совкомбанк ", и получила отметку о том, что документы приняты. Ну и вот с этого момента прошло 18 дней, составлено ещё два запроса, сделано несколько звонков на горячую линию и три раза лично приходила в офис, результата нет. Причём сегодня пришла смс с просьбой предоставить документы (которые они уже приняли 19 дней назад). Операция с которой другие банки справились за 20 минут после обращения, вПАО"Совкомбанк"  поставила в тупик.  Оперативно решить проблему невозможно, после каждой заявки ждёшь 10 дней и потом составляешь следующую заявку по тому же вопросу и опять ждёшь 10 дней и так видимо до бесконечности. После закрытия Карты, пользоваться услугами ПАО "Совкомбанк " больше не буду.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-17T17:30:49+03:00
Уважаемая Таисия! Благодарим за ожидание. Предоставленное Вами постановление обработано. Взыскание по счету в пользу судебного приказа выполнено 09.01.19 г. В выписке отражено. На текущую дату блокировки по счету отсутствуют. Также направлено смс-уведомление, поясняющее причину списания от 09.01. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка