Отзыв о работе банка

06.01.2020 20:14
2479
Оценка
5
Отзыв проверен
Я- клиент Совкомбанка с ноября 2018г. Я оцениваю работу банка на "отлично". Этот банк удобен для всех, и для тех, у кого малый доход, и для тех, у кого много денег. Удобно пользоваться картой ХАЛВА,  хороший % годовых, начисляемый ежемесячно на счёт ХАЛВЫ при выполнении условий трат по карте, реально легко выполнимых. А ещё дополнительно начисляется 1% годовых на срочный вклад при выполнении  условий трат по карте. Легко копить бонусы за покупки и возвращать их на счёт Халвы, нет ограничений   на их количество при возврате (в отличие от других банков). Легко пополнять  и снимать деньги с карты, как в банкомате, так и в кассе (в отличие от многих других банков, где эта услуга платная). А когда у меня появилась проблема, я не выполнила одно условие трат по карте (по количеству трат в один расчетный месяц срочного вклада),по совету сотрудника банка К-м Игоря( отделение расположено по адресу: Санкт-Петербург Большевиков 9 корпус 1) я написала обращение в Банк. Я попросила начислить мне 1% на срочный вклад несмотря на мою ошибку. Руководство Банка приняло положительное решение на мой запрос и всего за 5 дней!!! За что огромное спасибо СОВКОМБАНКУ! Девиз Банка " Человек -  важнее"- не пустые слова, это действительно так! Считаю СОВКОМБАНК одним из лучших банков России, самым демократичным и всем его рекомендую! 11.12.2019г. Х-на С.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-21T13:56:10+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншот обращения в банк. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.05.2020 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-28T13:34:17+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка