Достали звонками по чужому кредиту

07.01.2020 13:10
2650
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На каком основании по несколько раз на дню мне звонят из вашего банка, утро, вечер, выходные и праздничные дни - неважно, уже в течении двух недель происходит этот террор по телефону! Звонят по чужому кредиту, к которому я не имею отношения. Я не являюсь поручителем и не давала никаких согласий на то, чтобы мне звонили по чужим долгам, соответственно, я не являюсь тем лицом, которое находится в контакте с должником, вообще не имею представления, что с ним и где он. Ваши сотрудники нарушают фз и в хамской форме требуют оплатить долг за чужого человека, хамят, бесят своими нескончаемыми звонками. Решайте проблему или я обращаюсь в прокуратуру и Роспотребнадзор! Ведёте бизнес, делайте это нормально. Никому этот банк не посоветую и от всех только негативные отзывы слышу.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-02-04T14:06:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. По итогам проверки установлено, что Заемщик Банка указал предоставленный Вами номер телефона в качестве срочной связи с ним, при невозможности связаться по основным контактным данным. Необходимые корректировки произведены и звонки более не будут поступать. От лица Банка приносим наши искренние извинения за неудобства. Также, нами была проведена проверка, по результатам которой, информация, указанная в Вашем отзыве в отношении сотрудников Банка не подтвердилась. Сотрудники ведут диалоги корректно, грубости и хамства не допускали. Дополнительно хотим отметить, что согласно закону «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Однако, по номеру телефона невозможно заранее достоверно определить к какому физическому лицу (субъекту персональных данных) он относится. Отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства, касающегося взаимодействия по вопросам взыскания просроченного долга. Информация о количестве и времени звонков, своего подтверждения не нашла. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020