Быстрое переоформление в праздничные дни - не выходя из дома !

07.01.2020 14:46
2304
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В Январские праздники закончился и автоматически пролонгировался вклад. Но пролонгация проходит под меньший процент и надо переоформлять под больший самому. Обычно до 15.00 в праздники пара отделений всегда работали и я поехал попытать удачу. К сожалению ни одно отделение в городе не работало и нигде я не увидел расписания с режимом работы - зря катался. Думаю позвоню на горячую хотя бы узнать ближайшее время работы - поскольку дожидаться конца праздников для меня было критично, а проблему хотелось решить прямо сегодня и забыть. Звоню - трубку взяли фактически СРАЗУ - в процессе приятной и подробной консультации с девушкой - переоформили вклад, задал еще несколько вопросов и с чувством полного удовлетворения положил трубку. Общались около 15 минут, ненавязчиво - трубку положить или "отвязаться" от сотрудника не хотелось, ответили полностью на все мои вопросы. Кстати в прошлом году была аналогичная ситуация. Знал бы - вообще из дома не выходил бы)  Спасибо Совкомбанку за оперативность и таких сотрудников ! Звонок от 05.01.2020 в 14.55 - сотрудник Надежда - внутренний номер 795781
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-14T08:26:05+03:00
Спасибо за отзыв. Какие вопросы вы задавали Надежде? На какой срок и под какой процент удалось переоформить вклад? 08.02.2020 Оценка учтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-09T10:59:07+03:00
Уважаемый Григорий! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка