Тех.поддержке наплевать на проблемы клиентов и ошибки ПО

04 января 2020 года я в 0:15 решил оплатить заказ в одном интернет магазине. Воспользоваться для этого решил кредитной картой.  Не получилось. Ошибка в покупке: превышен лимит. Какой это лимит у меня мог быть превышен? Пишу в чат в 0:18 вопрос с просьбой пояснить, какой это лимит у меня превышен по карте элемент? Что в ответ? Кидают описание карты элемент. [b]Зачем? [/b]Пишу снова: платеж на 4000 почему не прошел? Мне в ответ пишут, что по такому то пути я могу изменить лимиты. [b]Это не ответ на вопрос! [/b]В [b]третий[/b] раз пишу вопрос:  почему не прошел платеж? И что бы вы думали, мне ответили? Мне сказали, что у меня установлены лимиты и их надо убрать. [b]Зачем? Снова игнорят[/b] мой вопрос пояснить, какой именно лимит не дал совершить платеж.  [b]В четвертый раз[/b] прошу дать точный ответ: какой лимит помешал? Мне отвечают, что нет технической возможности проверить, из-за какого лимита не прошел платеж.  И как обычно: отключите все лимиты и попробуйте снова. [b]Отвратительная поддержка! [/b]Во-первых, не додумались принять обращение и направить его тем, кто более компетентен в решении вопроса. Во-вторых: не заинтересованы помочь - могут только футболить по заученным скриптам. Прошу подать обращение тем, кто сможет помочь. Мне советуют отключить лимит на переводы с карты в сервисах других банков. Вот тут реально хочется написать (и пишу!), что за дураки сидят на том конце чата? У меня покупка не проходит, а мне на переводы с карты лимит советуют отключить. В итоге не смогли пояснить, какие это другие банки причастны к отказе в покупке. С горем пополам приняли обращение в работу. Предложили выбрать канал ответа. Выбрал эл. почту. Далее задаю вопрос этому горе-банку:  почему не обновляются (опять) лимиты? В полночь обновление не произошло, хотя в прошлом году раза со второго приняли эту проблемы в работу и даже как починили. Снова подал обращение №1806742. Что в итоге? Ответ: Банк не выявил основания для удовлетворения требований. [b]Сидите дальше с глюками, называется![/b]