Нет на месте менеджера

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за длительное ожидание специалиста и возможные неудобства. В настоящее время одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания клиентов, с этой целью реализуется и уже проведен целый ряд организационных мероприятий с целью повышения уровня удобства обслуживания. По итогам проведенной проверки выявлено, что Вами не был взят талон электронной очереди. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем и возможности нам оценить время ожидания в очереди, просим Вас получать талон электронной очереди. В части возврата расторжения страхового полиса и возврата страховой премии сообщаем следующее. Основным отличием между вариантами кредитования является разница в величине процентных ставок по кредиту в зависимости от заключения программы добровольного страхования жизни и здоровья. Присоединение к программе страхования не является условием для получения кредита. Программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких, от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. Отказ от финансовой защиты влияет только на уровень процентной ставки, в случае оформления кредита без услуги страхования предполагается повышенная процентная ставка. Вами был выбран кредит с пониженной процентной ставкой и оформлением договора страхования жизни и здоровья. Расторжение договора страхования с возвратом страховой премии осуществляется в "период охлаждения" - 14 календарных дней с момента присоединения к программе/заключения договора страхования. По истечению периода охлаждения, в том числе при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Надеемся на понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"