СМС информирование

09.01.2020 14:31
1818
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. С карты 25.12.2019 списано 59 руб. за СМС информирование. Я получил новую карту после окончания срока старой карты. Услугу на старой карте была выключена. Согласие на подключения заново, этой слуги, я не давал. После получения карты и спустя 2 месяц в интернет банке написано, что услуга не подключена, а деньги за услугу всё равно списали! Прошу вернуть списанную плату 59 руб. за навязанную услугу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-13T12:11:02+03:00
Добрый день.   Извините, что так вышло. Услуга смс-инфо подключилась автоматически при перевыпуске карты. Сейчас услугу отключили. Комиссию уже вернули на ваш счет.  Будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
vic302
2020-02-25T15:26:18+03:00
Подтверждаю, деньги вернули. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024