Навязанные услуги, СМС-инфо и программа страхования при открытии вклада

28 октября 2019 года в офисе банка по адресу: г.Москва, ул. Ярцевская, д.24 к2  я открыл вклад «Надёжный» с зачислением % ежемесячно на карту. Изначально при оформлении карты**** 1248к продукту я просил не подключать СМС-инфо, мобильный банк, а также не подключать к программе страхования карты. Менеджер Х-ли Д. Н. сначала утверждала, что это не возможно - все услуги и страховка подключаются автоматически. Однако потом, после того как, я собственноручно в заявлении-анкете на выдачу карты зачеркнул данные пункты помеченные как «согласен» и написал «от руки» в обоих экземплярах «не согласен», менеджер уверила меня, что отключила все эти пункты. В Интернет-банке можно проверить и управлять только услугой СМС-инфо, что я и сделал, эта услуга была не подключена. К сожалению, я не знаю как проверить, что другие пункты не подключены, и поверил в честность менеджера банка Х-ли Д. Н. 07.01.2020 года снимая деньги с карты **** 1248 я обнаружил, что денежных средств не хватает. Согласно  «Справке о движении денежных средств» от 09.01.2020 года: 28.11.2019, 20:05с карты были списаны денежные средства «Операция для исполнения страховой программы Защита карты» в размере 145.00 RUR, 28.12.2019, 20:05с карты опять списаны денежные средства «Операция для исполнения страховой программы Защита карты» в размере 145.00 RUR, 31.12.2019, 0:00 списаны средства за «Комиссия за SMS-Инфо» 59.00 RUR. И действительно, вчера в ИБ  проверил - услуга СМС-инфо подключена,отключил. От работников банка прошу отключить эти подключенные без моего согласия навязанные услуги, а также вернуть денежные средства на счет карты **** 1248.