Незаконное без Договора, без уведомления начисление пени

09.01.2020 15:39
2036
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! помогите разобраться с ситуацией. Меня к вам передали то ли от бинбанка, то ли от мдм. Сам кредит я брала в уральском банке лет 10 назад и договор был с ним. Сейчас все вышеперечисленные закрылись. Кредит передали вам. Плачу кредит исправно 1600 в месяц. Сейчас звонил ваш специалист, сказал, точ у меня задолженность 6 000. На вопрос - откуда, сказал ,что была недоплата и на след. месяц сумма умножается в 2 раза. Мол, согласно условиям договора с МДМ. С МДМ, бинбанком и вам я НЕ Заключала никаких договоров. Каким образом эти условия применились ко мне , вообще без договора и без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! В августе я обращалсь в офис Краснодара за уточнением реквизитов и выпиской полной. Мне отказали, сказав ,что мой кредит в Новосибирском отделении. Просто чудо. Как мне получить выписку? и кто может прокомментировать тот момент, что ко мне применяются условия, на которые не подписывалась? Ещё Напишите сообщение…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-13T09:14:57+03:00
18.02.2020 Спасибо за отзыв. На основании комментария автора 22.01.2020 16:29 засчитываем оценку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-22T14:10:28+03:00
Добрый день. С 5 ноября тариф по вашей карте изменился на тариф «Наследие». Сумма минимального платежа корректна. С подробными условиями обслуживания вы можете ознакомиться на нашем сайте open.ru/docs Мы прослушали звонки. Нарушений в действиях сотрудников не выявили, разговоры корректные. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024