Зачем мне дополнительные услуги

Уважаемая senVM! Согласно полученной информации, было проведено внутреннее расследование, которое не подтвердило отраженные в обращении обстоятельства. При оформлении кредитного Договора сотрудником были озвучены все условия по одобренной заявке. Сотрудник подробно рассказал про услугу финансовой защиты, а также подобрал для Вас подходящие дополнительные продукты, рассказал их преимущества. Вы дали свое согласие на оформление услуг, озвучив коды из смс, направленных на Ваш номер телефона. В смс-сообщениях были указаны: шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Денежные средства за продукты были переведены партнерам Банка. Оформленные сертификаты были распечатаны и выданы Вам на руки. Так как дополнительные продукты были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты необходимо обратиться непосредственно к поставщикам услуг. Решение о возврате денежных средств за услугу "Юрист-24", принимает Европейская Юридическая Служба (ЕЮС) (8-800-555-97-66), за услугу "Налоговый помощник" - ООО "Налогия" (8-800-775-61-72), за услугу "Неравнодушная линия" - ООО СК "Кардиф" (8-800-555-87-65). Дополнительно хотели бы еще раз напомнить о преимуществах данных программ. "Налоговый помощник" - это сертификат для подготовки и подачи налоговых деклараций и документов на возврат налога для физических лиц c профессиональной дистанционной поддержкой. "Юрист-24" - сертификат на круглосуточную юридическую поддержку по всем отраслям права. В зависимости от тарифного плана пакет услуг включает в себя: телефонные консультации клиентов, проведение юристом телефонных переговоров за клиента, предоставление письменных консультаций, предоставление шаблонов документов. "Неравнодушная линия" - сертификат на получение круглосуточной помощи и поддержки в бытовых, юридических и медицинских вопросах. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".