Возрождение

Ипотека

09.01.2020 18:22
1787
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет. Рекомендую не рассматривать данный банк в качестве Ипотечного банка. В 2016 году взял ипотеку в данном банке, в один прекрасный момент не списали платеж за ипотеку, хотя денежные средства были внесены за 26 дней до платежа. Идет уже 10 день просрочки по вине банка. Сотрудники ни как не реагируют, все попытки получить информацию безуспешны. Придется решать через суд. Пока идет разбирательство просрочка увеличивается, хотя денежные средства на счету имеются. Проблемы из-за некачественного банка! Теперь придется разгрибать долго. ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ, не обращаться в данный банк!
Возрождение
Возрождение
2020-01-14T10:26:43+03:00
Уважаемый varbachakov! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что, к сожалению, в программном обеспечении произошел технический сбой, в связи с которым денежные средства были списаны в счет погашения кредита с опозданием. На текущий момент проблема решена, по счету были проведены корректирующие проводки для исключения просроченной задолженности по кредиту. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
varbachakov
2020-01-14T11:12:21+03:00
Банк признаёт и исправляет свои ошибки, это очень хорошо. Спасибо им за это. Единственное в отделении (СПб). Такие четкие ответы сложно получить.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка