Обман с рекламой карты Cashback

09.01.2020 18:49

4755

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Мой отзыв будет отрицательный. Хотя до этого много лет пользовался этим банком. Но видимо банк меняется не в лучшую сторону. В ноябре 2019 года купился на рекламу этого банка и открыл дебетовую карту Cashback. Главное условие которое меня устроило - отсутствие платы за обслуживание. Открыл получил. В декабре на счет упали деньги и тут же с меня списали 850! рублей. Как объяснила мне служба поддержки - ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ! Мои аргументы о том, что условием открытия этой карты было бесплатное обслуживание ответа не нашли. Написал заявление о возврате списанных (а в моем понимании отнятых у меня) средств. Прошел почти месяц - ответа нет. Правда сотрудник уверял меня что далее списаний не будет. Такой обман показал мне, что доверять этому банку более не стоит. Сегодня пришел закрыть карту и счет и узнал, что с меня еще списали 299 рублей за БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Т.е поверив рекламе банка я за 2 месяца потерял 1150 рублей за бесплатное обслуживание моей дебетовой карты. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка, который зарабатывает на обмане клиентов, поверявших их рекламным обещаниям.

Администратор народного рейтинга

2020-01-21T20:30:22+03:00

Спасибо за отзыв. Автором было написано: "Написал заявление о возврате списанных (а в моем понимании отнятых у меня) средств. Прошел почти месяц - ответа нет." - оценку засчитываем за отсутствие обратной связи.

БСПБ

2020-01-13T19:53:48+03:00

Уважаемый 9828907! С Вашей стороны не были выполнены условия акции по бесплатному выпуску. Сейчас карта на закрытии, комиссию для Вас в любом случае мы отменили. С подробными разъяснениями Вам также звонил сотрудник нашего Банка. Благодарим за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

9828907

2020-01-25T03:39:54+03:00

ну что же После долгого и странного общения деньги за обслуживание мне вернули. Я их конечно тут же снял и закрыл счет. А то мало ли. Насчет того, что я не выполнил условия банка поясню. Постоянно перед глазами мелькала реклама этого банка об открытии кэшбековской карты без оплаты за обслуживание. Я позвонил в банк, чтобы убедиться, что это не фейк. В банке по телефону мне подтвердили, что да - такое предложение у них есть. Я выразил желание оформить такую карту, и в ходе телефонного звонка мне ее оформили и доставили домой. Кто там и что напутал при открытии и оформлении, думаю уже не мои проблемы. Условия были одни и то со стороны банка - открыть карту с бесплатным обслуживанием. Как я мог не выполнить условий Вашего банка, я даже предположить не могу.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Вопрос по дебетовой карте user-249526266053 Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...

БСПБ

Получение карты user-995426337319 Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...

БСПБ

Получение пенсионной карты user-701926337220 Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...

БСПБ

Получение карты user-439826336326 А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026