Испорченная жизнь из-за 82 рублей

Добрый день. Взял кредитную карту в Бинбаке, далее банк Открытие в 2015 году для покупки телефона в эльдорадо (повелся на рекламную акцию о кэшбеке). Спустя некоторое время я понял, что кэшбека не будет я решил закрыть карту и обратился в офис в г.Старый Оскол(Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д. 56) к сотруднику банка, который мне сообщил сумму которую нужно погасить (текущая задолженность была 7950 рублей) и рекомендовали положить немного больше и я положил 8000 рублей.  Я естественно по глупости забыл про эту карту на долгие годы и в 2019 году решил, что пора брать ипотеку решил обратиться в банки и получил 5 отказов по причине плохой КИ, начал с запроса в Центробанк (о действующих кредитных бюро) и проверил все бюро кредитных историй и нашел что я должен открытию 82 рубля уже 4 года.  Обратился в банк Открытие где мне сказали что я действительно должен был 82 рубля, на вопрос почему мне не сообщили об этом они ответили, что не обязаны сообщать, проверили на всякий случай личную карточку там действующий мой номер телефона и возможность со мной связаться была. Я уже просто морально выжат и не знаю что делать, на все попытки объяснить в банке, что я не знал о 82 рублях остались незамеченными, на просьбы подойти лояльно они отвечают, что это сугубо мои проблемы. 82 рубля - это цена испорченной кредитной истории и жизни отдельного человека. Теперь я в этой жизни не смогу взять ипотеку и приобрести свое жилье, потому что машины считают 40 месяцев просрочки просто нереальной долговой ямой не обращая внимания что это всего лишь 82 рубля. За всю жизнь брал десятки кредитов и погасил их полностью, никому не должен был и являлся хорошим кредитором, получал всегда белую з/п и ни дня не был без работы. Собственные средства на счетах превышают долг в десятки тысяч раз, но все это оказалось недостаточно потому что долг 82 рубля превышают все плюсы. На вопрос предоставить мне копию договора мне отказали в связи с отсутствием документов в банке. В банк обращался 30.12.2019 и 09.01.2020, безрезультатно, на все вопросы отвечали, что это мои проблемы и подавать жалобу на банк бесполезно.