Просто плюнули в душу

Такого обслуживания я ещё не видел. Четверг, 9 января 2020 года. Пришел в отделение на Гашека 7 получать карту болельщика Unionpay. Прежде позвонил.. да, приходите карты есть. Пришел. Удивило отсутствие электронной очереди. Народу много, все друг у друга очередь спрашивают, кто за кем. Как в прошлое попал.  Ладно. 18:15, Обслуживает клиентов ОДИН сотрудник, человек пять вокруг бегают. Клиенты нервничают. Вызвали управляющего, сказал ничего не могу поделать, с завтрашнего дня поменяю режим, а сейчас ждите или приходите завтра. Ждём. Народ - человек пять - кому снимать-получать шумит, боится до закрытия не успеть, говорит, им быстро, они мол особенные, их нужно первыми обслужить, а у остальных времени вагон, могут и в другой день прийти. Передо мной девушка получила такую же карту, подходит моя очередь. Сажусь, 19:15, сотрудник на голубом глазу говорит у нас, похоже, карты кончились, пойду у управляющего спрошу (!). Возвращается, да, кончились, завтра с утра привезут (!). Так вы же только что такую же карту оформили, говорю, а ей управляющий разрешил (!), отвечает. Такого плевка от управляющего я, честно говоря, не ожидал! Девушке разрешил, а мне нет. Тупо не посчитал должным меня обслужить, хотя времени хватило бы на всех с запасом. В других банках, нормальный управляющий в похожих ситуациях, засучив рукава, помогает операторам обслуживать клиентов. А этот парень поводил руками, ушел и запретил выдавать карты, хотя знал, что мне нужна карта. В общем, не Солидарность, откровенно глупое поведение управляющего. Сколько банков посетил, но в Москве это инородное тело.