Ужасный сервис

10.01.2020 11:39
1719
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Принял решение закрыть карту Рокетбанка. Банк отказывается принимать заявление по телефону. Отделений у них нет. Мне сообщили что можно сделать только через чат в приложении .оператор в чате мне сообщил что ответит через 12 часов и заявление не принял. Вы обманщики!! Как так можно относиться к клиентам ??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-23T18:17:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена за длительные сроки обслуживания и ответа.
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Рокетбанк (Интеркоммерц)
2020-01-10T12:33:32+03:00
Здравствуйте, VeriusR! Для закрытия счета есть стандартное время ответа и специальная форма заявления. Её вам подскажет сотрудник, как только доберётся до вашего сообщения. Карта полностью бесплатна, за ожидание никаких комиссий не предусмотрено. Счёт обязательно закроем, никаких мошеннических действий здесь нет.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020