Банк «Открытие»

Обман банкоматом и банком

10.01.2020 12:58
1946
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентомбанка «Открытие» [b]никому не советую быть[/b]!Сегодня былапоследняя капля, переполнившая чашу терпения.Хотелавнести деньги на дебетовую карту в банкомате 17633 в г. Перми. Вставила карту, положила деньги в специальный отсек, крышка отсека закрылась, после чего сразу появилась запись на экране монитора: «Банкомат не может принять Ваши деньги, подождите», примерно такой текст. Жду, через минуту выходит моя карта, потом под закрытой крышкой отсека слышен пересчет купюр, заглатывание и тишина. Жду. Прошло минут 5. Монитор показывает, что готов работать со следующим клиентом.  Ни чека, ничего… Звоню потелефону горячей линии, девушка очень тихо, но железным голосом, после всех процедур, сообщает, что заявка оформлена, ответ в течение 10  дней. Простите, но деньги мне нужны сегодня, а не через 10 дней ответ на претензию. За задержку погашения задолженности по кредитной карты банк возьмет и процент бешеный, и штраф, а здесь что? Какая ответственность за пользование моими деньгами? 10 копеек? Похоже это политика банков сейчас, «с миру по нитке, голому рубашка». Только голые-то мы!Была у меняи в другом банке такая история, положила 7000, чек на зачисление 5600, оказывается, как оператор сообщила, это не редкость. Но там был хоть чек, здесь ничего. И когда получу свои деньги обратно, и получу ливообще!О «плюсах»карта «Открытие» будет следующий отзыв
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-22T12:25:42+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 04.03.2020 Оценка учтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-13T14:57:47+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам прошлось столкнуться с проблемами при совершении операции через банкомат нашего банка.  Мы делаем все возможное для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. По результату вас обязательно проинформируем.   С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка