РенКап Банк

Банк-дементор

10.01.2020 14:48
2162
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я вас не прошу, а умоляю. Сделайте нормальное приложение, которое не будет спрашивать мой пароль при каждом шаге проведения транзакции.  Я хочу иметь возможность пополнять свои карты в других банках, а не делать переводы по 15тысяч, где мне снова приходится по несколько раз вводить номер карты, пароль и одноразовый пароль из смс. 15 тысяч лимит на переводы? Это ж смешно. Откройте мобильное приложение любого другого банка. Ну украдите идеи. Студент-выпускник дизайна вам UX/UI хороший сделает. Короче. Я устал вводить миллион паролей, чтобы перевести деньги на свою же карту в другой банк. (Пополнение не поддерживается. Класс) Я устал придумывать пароли для своего кабинета. (Я их тупо забываю. А Face/Touch ID не поддерживается) Почему клиентам других банков я могу отправить деньги по номеру карты, а клиентам CITI только по номеру счета? Банк зарплатный. Я его не выбирал. Больше и не выберу.
РенКап Банк
2020-01-17T11:37:31+03:00
Уважаемый Клиент! Мы ценим Ваше мнением и тоже переживаем, что наши сервисы не идеальны. Мы активно развиваем наши удаленные каналы обслуживания и тщательно анализируем каждое замечание клиентов. Сейчас у нас, действительно, наблюдается техническая ошибка при использовании функций Face ID/Touch ID, мы работаем над ее устранением. Пожалуйста потерпите, мы обязательно все исправим. Пока мы рекомендуем Вам воспользоваться функцией в Citi Mobile «Генератор кодов» - это альтернатива одноразовым паролям. А что же касается пополнения счета в других банках, то Вы всегда можете это сделать безналичным переводом по номеру счета. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка