Самое отвратительное обслуживание юридических лиц

В начале ноября мы решили взять в аренду онлайн-кассу для интернет-магазина. Менеджеру сказали, что касса нужна для интернет магазина и нужен тариф за 1300 р. без фискального накопителя.  Мы открыли расчетный счёт в банке, после чего нам привезли кассу и терминал для розничной торговли (который нам не нужен) ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ.  Несколько раз мы звонили и писали менеджеру и оставляли заявку в личном кабинете СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН, говорили что нам нужен ИНТЕРНЕТ-ЭКВАЙРИНГ, но нам его так и не подключили (2 месяца прошло). Кроме того, менеджер никак не хотел нам говорить, какой тариф нам подключили, хотя мы неоднократно пытались это узнать. И звонили в службу поддержки и писали менеджеру, бесполезно. Потом в итоге нашелся человек, который нам сообщил (спустя полтора месяца), что нам подключили тариф за 2300 р.!!! Пользоваться кассой мы до сих пор не можем, так как нам нужен именно интернет-эквайринг, поэтому, не дождавшись его подключения, мы решили расторгнуть договор. Еще и название нашей организации при регистрации кассы написали с ошибкой, в чеке эта ошибка хорошо видна. Нам обещали забрать кассу  до 20 декабря, но так и всё, тишина. Более того, нам сказали, что мы должны будем заплатить 10000 р. комиссию за фискальный накопитель, который мы не просили, т.к. тариф нам подключили не тот(можете прослушать запись разговоров, мы не просили премиум тариф). Теперь о проведении платежей: мы пробили первый чек на 1000 р., оплатили банковской картой. По расчётному счёту должно было пройти поступление -1000 р. Но... прошло 133,67 р., так как была списана комиссия за кассу, которая должна была быть проведена банком отдельно, как списание средств. Теперь я не могу провести платеж по бухгалтерии и он у меня висит в отрицательных остатках, т.к. по кассовому отчету поступила 1000 р., а на счёт поступило 133,67 р.  В личном кабинете вообще нет никаких данных о списании этой комиссии, только поступление. Самое отвратительное отношение к клиентам только в этом банке.