Отличная работа представителя банка

11.01.2020 21:57
2481
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить признательность банку за сотрудника по дистанционной выдаче карт, его зовут Оганес, к сожалению, фамилию не запомнил. Очень тактичный, представительный молодой человек, а самое главное - знающий, добропорядочный сотрудник. Первый раз сталкиваюсь с таким грамотным подходом к делу: все рассказал, объяснил, помог настроить мобильное приложение. Берегите, цените таких сотрудников и поощряйте их чаще. Они - лицо банка! P.s. Получал карту Opencard 11.01.2020 года
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-23T11:02:36+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 28.01.2020 оценка зачтена.
Punisher_acm
2020-01-23T11:34:35+03:00
Ко мне приезжал С-н (или С-ян- неразборчивая подпись в подписанном заявлении на получение карты) О.А. Получал я карту Opencard банка Открытие. Дело было вечером, этот сотрудник постоянно держал связь в течение всего дня, подстроился специально под мой график дня и приехал вечером. Несмотря на то что это был вечер и, судя по всему, я был 10 или 15 клиентом за день у него, он уделил мне внимание полностью: помог установить на телефон мобильное приложение банка, зарегистрировать карту, причем все вежливо и терпеливо. Полностью без подсказок по бумажке рассказал мне про тарифы банка, особенности и "подводные камни". Рассказал, как правильно и без комиссии пополнить карту. Подсказал про программу лояльности банка и реферальную систему. В общем, работа настоящего грамотного специалиста банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-13T08:55:25+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время консультации. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашим сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, сделал ещё что-то необычное и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024