Лживые 10% на остаток

12.01.2020 18:22
2035
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сначала радовался карте и получал процент на остаток как положено по рекламе. (не смотря на что крупную рекламу о 10% на остаток банк развернул только с октября) Потому что рекламировлаи свои проценты на остаток homecredit bank хоум кредит банк с лета 2019 года. Но когда положил на счёт существенные средства'' для достижения максимальной пользы'' - (по словам тех же маринок по телефону) То мой процент на остаток снизилился до шести процентов.  Внезапно! Не смотря на выполнения всех условий в том числе по месячный тратам, которые за время использования карты даже в первые девяносто дней составили в несколько раз больше требуемых.  Вывод такой что банк заманивает хорошей рекламой без дат условий по договору , потом запускает ещё большую рекламу где датирует начало условий, затем не выполняет условия по первичной рекламе.  И это подтверждено тем что есть ряд знакомых которые оформили карту даже с крупной рекламы от октября месяца и не получили 10%, а получили лишь 6% на остаток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-24T19:04:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-13T10:29:01+03:00
Добрый день, Вами была оформлена заявка 30.08.2019 г., которая на следующий день была аннулирована. Именно данная заявка участвовала в акции «Десятикратная Польза». 31.08.2019 г. создана новая заявка, которая не является участником акции. Я пониманию, что сотрудники Вас неверно проинформировали и Вы рассчитывали на данную сумму, по этой причине принято решение компенсировать 10 % на остаток. За отчетный период 90 дней я взяла: октябрь, ноябрь и декабрь. За октябрь будет начислено 4 % (ранее начислено 6 %), за ноябрь начисления не будет (не выполнено условие тратности на сумму 5000 руб.), за декабрь начислено 4 % (ранее начислено 6 %). Сумма поступит в течение 2 рабочих дней на Ваш счет. Прошу Вас по результатам зачисления оставить комментарий под отзывом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024