Драйв Клик Банк

Внесение изменений в кредитную историю

13.01.2020 01:59
2501
13
Оценка
1
Отзыв проверен
06.12.2019 я оформила заявку на потребительский кредит в Сбербанке и не обратила внимание (здесь свою  частичную вину признаю) на то, что Сбербанк передаёт мои персональные данные Сетелем банку. Но Сбербанк передал вам мои ошибочные данные, где была указана неверная дата рождения и допущены незначительные ошибки в паспортных данных. В свою очередь ваш банк таки нашёл мою кредитную историю с верной датой рождения и наглым образом внёс изменения в мою кредитную историю, изменив дату рождения и данные паспорта!!! Это основные анкетные данные, вы просто нарушаете таким образом  ФЗ «О кредитных историях», и Положение ЦБ об идентификации клиентов. Я требую, чтобы вы отменили исправления в БКИ Equifax, Национальное бюро кредитных историй, Объединённое кредитное бюро. В качестве компенсации морального вреда и потраченного времени на выяснение обстоятельств, я прошу удалить из вышеперечисленных БКИ  информацию о кредитном заявлении, тк я подавала заявку о кредите не в Сетелем банк, а в приложении Сбербанк. Ваш банк в свою очередь отобразил в моей кредитной истории ПРЯМОЕ обращение в Сетелем банк-это так же ложная информация. Потому что я никогда не посещала отделения вашего банка. Прошу решить вопрос в срочном порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T11:54:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.03.2020. Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-01-15T08:05:16+03:00
Добрый день. На основании Вашего обращения, связанного с совершением запроса Банком в Бюро кредитных историй, была проведена проверка, в результате которой было установлено, что Вы не являетесь клиентом Банка. Ранее Вы обратились в ПАО «Сбербанк» с целью получения потребительского кредита без обеспечения. При оформлении заявки на кредит в системе «Сбербанк Онлайн» Вы выразили согласие на передачу Ваших персональных данных, содержащихся в Заявлении-анкете, в Банк и предоставили согласие на запрос в бюро кредитных историй в случае отказа в предоставлении кредита ПАО «Сбербанк». Так как ПАО «Сбербанк» не одобрил предоставление Вам потребительского кредита без обеспечения, в целях формирования для Вас альтернативного предложения «Сетелем Банк» ООО, входящий в группу компаний ПАО «Сбербанк», проанализировал возможность предоставления Вам потребительского кредита. К сожалению, в настоящее время Банк не может одобрить предоставление Вам потребительского кредита. Что касается осуществленного запроса в Бюро кредитных историй, отмечаем, что запрос был осуществлен на основании данных , указанных Вами в заявлении –анкете. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка