Несуществующая кредитная карта в БКИ

13.01.2020 14:16
1911
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Проверяя свою кредитную историю в БКИ "Эквифакс", я обнаружил что появилась новая кредитная карта банка"Открытие". Сведения о ней банк начал передавать с 28.11.2019, когда как сама карта якобы открыта с 25.12.2007. В банке "Открытие" я никогда не имел никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Более того, в отчете из БКИ "Эквифакс" от 11.04.2019 сведений об этой карте не было. Т.е. банк по своей инициативе решил "повесить" на меня не существующую кредитную карту. В колл-центре мне пояснили, что кредитная карта могла перейти от какого-то банка, с которым у банка "Открытие" было слияние. Мне это не известно так это или не так, но мне точно известно, что 13 лет назад даже если у меня и была кредитная карта, то я полностью по ней расплатился и закрыл ее. Я не имею никакого желания тратить свое время на визит в офис, чтоб писать там заявление об удалении сведений из БКИ, и требую удаления из всех БКИ, куда банк "Открытие" отправляет отчеты, сведения о кредитной карте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-03T15:25:49+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Понимаем, что в наше время информация в бюро кредитных историй важна. Мы разобрались и отправили запрос на корректировку. Обновление происходит в течение 7-10 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
zyxel648
2020-03-02T15:00:18+03:00
В БКИ кредитной карты на 02.03.2020 нет. Но пришлось брать платный отчет о кредитной истории, т.к. по истечении 10 дней хоть и было обещано банком, но в КИ все еще была кредитная карта.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024