Не могут уже несколько дней перевести на тариф Социальный

13.01.2020 16:15
1651
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 января получила карту Халва. Являюсь пенсионером (66 лет). думала, карту уже привезут с этим тарифом - по году рождения в паспорте видно, что человек пенсионного возраста. Нет. В тот же день в чате написала эту просьбу, сотрудник ответил, что составил заявку. Уже несколько дней не могут произвести действие, которое в других банках делают за 2 секунды в течение разговора по телефону! И второе: карта оформлена по ссылке друга - мне нужно успеть за 10 дней сделать первую покупку на 1000 руб. для получения вознаграждения. Обращаюсь в Совкомбанк здесь на banki.ru загодя, ибо предвижу, что и здесь будут рассматривать заявку "в течение 10 рабочих дней", как отвечают по телефону. Переведите, пожалуйста, мою карту на тариф "Социальный" в соответствии с этой информацией на вашем сайте.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-14T16:58:47+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Банком принято положительное решение Ваш договор переведен на тариф "Халва Социальная". Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ekuznetsova1953
2020-01-14T13:20:39+03:00
На следующий день после опубликования отзыва на banki.ru перевели на тариф "Социальный" и подарили промокод на одну покупку с кэшбэком в 1000 баллов. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка