Выражаю благодарность представителю банка!

13.01.2020 16:43
1776
Оценка
4
Отзыв проверен
Услугами банка Хоум кредит пользуюсь давно, а именно картой Польза, ( ранее картой Космос) .  Привлекло что в ней есть процент на остаток и кэшбэк на все покупки и повышенный у некоторых партнеров.  А еще акция "Приведи друга" . Вот по акции несколько раз возникали проблемы  при регистрации карты у друзей и начислением баллов. С решением этой проблемы мне помог представитель банка Г-на Анастасия, она восстановила потерянные балы! Выражаю ей огромную благодарность! Также подсказала дополнительные акции по карте польза и помогла их подключить к карте! 31.10.2019 обращалась в чат  банка т.к при покупке в категории "одежда" не начислился кешбэк 10% ( я оплатила покупку картой Космос") Настя начислила мне эти баллы 01.11.19 г.  По акции приведи друга обращение 11.01.2020г ,потерялись балы- Настя все восстановила!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T16:24:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-13T17:23:26+03:00
Добрый день. Рады, что знакомство с банком прошло в позитивном ключе. Анастасию за это обязательно поощрим и передадим слова благодарности. Не сомневаемся, впереди нас ждет крепкое и взаимовыгодное финансовое сотрудничество. Спасибо за отзыв! С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024