Изменение условий договора в одностороннем порядке без уведомления клиента

13.01.2020 16:59
2363
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл накопительный счет - это такой пополняемый-расходуемый вклад, по которому ставка не фиксируется. Обещали уведомлять об изменении ставки при помощи SMS. Это обязательство банка было зафиксировано в договоре. Однажды обнаружил, что ставка уменьшилась на 1,5 процентных пункта. Никакого SMS об этом от банка не поступало. Будьте бдительны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-25T19:15:42+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "Насчет SMS-информирования я получил однозначный положительный ответ от сотрудника банка, оформившего счет." - когда и где вами была получена данная информация? 08.02.2020 На основании комментария автора 25.01.2020 21:38 засчитываем оценку по отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-01-15T17:05:49+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте пояснить, что накопительный счет не является вкладом. Это аналог текущего счета, но с дополнительным условием начисления процентов на остаток денежных средств. Накопительный счет открывается в рамках Договора комплексного банковского обслуживания, согласно которому условия открытия, обслуживания и использования накопительного счета определены тарифами по накопительному счету. В период обслуживания счета ставка может быть изменена банком. В таком случае актуальные тарифы предварительно размещаются на официальном сайте, что является одним из способов информирования, предусмотренных договором. Позвольте отметить, что информирование об изменениях процентной ставки по накопительному счету посредством смс не является обязанностью банка. Надеемся, что изложенная информация помогла устранить возникшее недопонимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в отделение "Измайловское" переоформить вклад. Меня обслуживада Ф-ва Валерия. Рассказала об условиях по вкладу "Перспектива" о том , что поменялись условия по... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка