Халва-как всегда удивляет!

13.01.2020 18:52
1744
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пользуюсь картой Вашего банка достаточно давно, все хорошо если не одно но! Ваши списки магазинов партнёров постоянно являются неактуальными, уже надоедает Вам писать!!! До этого начислили баллы как за покупку вне партнерской сети, теперь совершаю покупку в «пятёрочке» и она проходит как у не партнёра. Покупку совершила 11.01.2020. Обновляйте Ваши списки вовремя!!! Уже надоело!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-16T17:20:43+03:00
Уважаемый Иван! Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Указанная покупка была отражена, как покупка вне партнерской сети (так как партнером своевременно не представлены данные терминала в Банк). Банком направлен запрос партнеру, информация будет обновлена. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена Клиенту при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ivan34512345
2020-01-16T17:35:36+03:00
Проблема решена, спасибо за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка