Обман

13.01.2020 18:54
2222
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я заполнил заявление на сайте банка на кредит наличными, через какое-то время перезвонил сотрудник, уточнил данные и сообщил что мне одобрен кредит на сумму до 300 тыс., точную сумму и % ставку по кредиту я смогу узнать по телефону, после получения карты и подтверждения моей личности, что получение карты меня ни к чему не обязывает и что я могу отказаться в любой момент. Я согласился на встречу с сотрудником. Буквально через 1,5 часа он был у меня, подтвердив те же условия, что лимит и % я смогу узнать после подписания договора и получения карты. Он сверил мой паспорт, сделал несколько фотографий меня с паспортом, дал анкету, где я поставил галочки что отказываюсь от страхования и что карту получил. Далее он попросил поставить подписи на экране его телефона,якобы для ещё одного подтверждения что я получил карту, я так и сделал. После получения карты я обратился в банк на горячую линию где мне сказали что я УЖЕ подписал кредитный договор и процентная ставка 23% на безналичные платежи и 59% на снятие наличных, меня это не устроило , мне вообще не нужна кредитная карта, я хотел кредит наличными!  Мне сказали обратиться в отделение банка. В тот же самый день в отделении банка мне сообщили что я должен оплатить страховку в размере 14 тыс., на моё возражение что, во-первых я отказался от страховки, поставив галочки в заявлении и во-вторых, что с момента оформления прошел всего час , мне показали договор, где напротив условий страхования стояла моя перевёрнутая подпись. То есть, сотрудник банка когда просил расписаться меня за получение документов на экране его телефона на самом деле обманул меня и я ставил подпись под условиями страхования. Никакими образом я этого знать не мог, т.к. кроме экрана с местом для подписи никакого текста на экране не было. У меня нет слов насколько это низко и подло со стороны банка, я планирую написать заявление в полицию и прокуратуру , т.к. это явно ввод в заблуждение и налицо признаки обманных действий, и естественно я не собираюсь платить ни за какую страховку, не связывайтесь с этим банком! номер договора: 20/1100/00000/102404
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-13T19:54:37+03:00
13.02.2020 Засчитываем оценку за качество консультации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-01-15T12:50:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно носят предварительный характер, Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. Решение Банка зависит от многих факторов (кредитная нагрузка, размер дохода, и т.д.), в том числе и от обновления информации в Бюро Кредитных Историй. Данные в анкете в скоринговой системе обновляются с момента последних с Вами коммуникаций, рассчитывая кредитную нагрузку на данный момент. Программа страхования по Вашему кредитному договору была отменена. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"
user8182872
2020-02-14T09:46:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020