Навязанное страхование

13.01.2020 22:29
1826
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в ваш банк для получения кредита, всё хорошо условия подходили. По страхованию сотрудница банка С-ва Алла уверила меня в том, что при досрочном погашение мне будет возвращена часть страхования. Задумался произвести полное погашение и решил связаться уточнить информацию по отказу от страховки что как лучше сделать, а выясняется, что нет смысла производить полное погашение так как банку было подарено 80640,00. Как я могу вернуть сумму страховки, ведь в договоре прописано только информация о первых 14 дней, а сотрудник уверила, что я смогу вернуть даже часть. Крайне не доволен о том, что сотрудник Алла меня обманула, если бы сразу сказала, что ничего не будет возвращено я бы сразу написал заявление на отказ, крайне не доволен этим, требую разобраться, так как с вашим банка связался первый раз и крайне этим не доволен.  Прошу предоставить обратную связь по решению вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-19T15:35:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 17.01.2020 21:54.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-16T18:25:22+03:00
Уважаемый Vadim326! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при содействии Банка был заключен договор страхования (полис) по программе "Оптимум". Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, рекомендуем Вам обратиться в Страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" для оформления Заявления. Обращаем Ваше внимание, что условиями договора страхования не предусмотрен возврат части страховой премии при досрочном закрытии кредитного договора. При досрочном закрытии кредитного договора договор страхования продолжает действовать весь указанный период. Также на основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование, которое не подтвердило указанную информацию. Сотрудником была предоставлена вся информация о параметрах договора. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025