Некомпетентный банк портит кредитную историю

14.01.2020 06:25
1962
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед Новым годом решил сделать рефинансирование ипотеки, которая имеется у меня в РСХБ. Начал собирать справки и документы, изначально банк выдал справки, 27 декабря написал заявление на досрочное погашение кредита, его приняли. Затем отказались выдать справку о текущей задолженности, поскольку 26.12.2019 у них новые правила-пишешь заявление, рассматривают до 2 рабочих дней. Пришлось тратить время и идти на конфликт.  Полная сумма задолженности поступила на мой счёт 27.12.2019, другой банк рефинансирование провёл.  13.01.2020 банк должен был полностью снять всю сумму досрочного погашения, и закрыть кредит. Однако вместо этого банк начислил мне штраф за просрочку 1.73 рубля, при этом денег на счете было более чем на полное погашение кредита. При этом портится моя кредитная история, хотя я ни разу не допускал ни единой просрочки. Считаю поведение банка и его сотрудников недопустимым, такие мелкие «пакости» абсолютно портят впечатление от банка и я никогда впредь не буду пользоваться продуктами данного банка. Намерен разобраться в ситуации, в том числе исправить кредитную историю через обращение в суд, если банк не разберётся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T22:07:29+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 04.03.2020 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-01-14T19:03:39+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка