Не можем получить перевод

14.01.2020 09:11
1914
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение недели не можем получить перевод из Армении, 3 раза посетили офис  банка на Радищева в городе Саратов, огромные очереди, Постоянно нет оператора, на вопрос когда будет? Отвечают - Не знаем! Будьте осторожны, переводите через более ответственные банки, есть возможность не получить свои деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T18:10:45+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 04.03.2020 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-12T16:16:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было оперативно принято в работу, изложенная Вами информация принята Банком и направлена в Филиал Банка для проведения проверки. По результатам проведенной проверки программа "Money Trans" работала в штатном режиме. Очередь наблюдалась в первые рабочие дни января, а также по причине внедрения нового программного обеспечения. К обслуживанию клиентов были привлечены все сотрудники офиса. По факту обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления необходимых разъяснений. Вы сообщили, что получили перевод в другом месте. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Росельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка