Снятие процентов с помощью карты

14.01.2020 09:40
2258
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке открыл вклад в декабре. Выдали мне карту с помощью которой я могу снимать проценты. Отделение,где я открыл вклад (Спб Комеданский пр.) сейчас закрыто на ремонт и банкомат тоже. Сказали что можно снимать и запрашивать баланс в банкомате любого банка без комиссии. Главное чтобы сумма снятия была больше 3 000 руб. 13 января  я пытался снять 7 000 руб через банкомат Сбербанка, но удалось снять 6800 (180 руб взяли комиссию). Прошу вернуть комиссию. Пытался написать обращение на сайте банка, не удалось (не вводится тема). Ранее снимал деньги с карты Новикомбанка там же и запрашивал баланс все снималось без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T18:04:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая некорректную консультацию, мы засчитали решение проблемы по отзыву, что тоже повысит оценку.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-01-21T17:23:42+03:00
Уважаемый Клиент! Искренне сожалеем о возникшем недопонимании. Действительно, снятие с карты в рамках пакета услуг «Выгодный» осуществляется без комиссии в любых банкоматах при сумме снятия от 3 000 руб. В то же время запрос баланса в банкоматах сторонних банков осуществляется с комиссией в размере 90 руб. за операцию. В целях урегулирования ситуации 20.01.2020 в индивидуальном порядке удержанные комиссии были возвращены на счет Вашей карты. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк
vital_1211
2020-01-22T09:15:54+03:00
Комиссию вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в отделение "Измайловское" переоформить вклад. Меня обслуживада Ф-ва Валерия. Рассказала об условиях по вкладу "Перспектива" о том , что поменялись условия по... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка