Россельхозбанк

НАГЛО не погасил ипотеку при ДОСТАТОЧНОЙ СУММЕ и ЗАЯВЛЕНИИ в офисе

14.01.2020 10:01
2124
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! с банком у меня ипоечный договор. Я внес необходимую и достаточную сумму на досрочное погашение ипотеки, эта сумма была отраждена в интернет банке ЗАРАНЕЕ до даты ежемесячного платежа. Приехал в офис 13.01.2020 на 1 Красногвардейский проезд д. 7 стр.1, Написал заявление в день погашения (согласно консультации в контакт центре). Сотрудник сказал что должно все списаться в счет досрочного погашения. Сегодня 14.01.2020 в интернет банке,  обнаруживаю что у меня писали только плановый ежемесячный платеж. Подомная ситуация уже была: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10195702/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10195702[/url] Дозвониться в офис, где получал ипотеку про добавочным номерам для решения проблемы не получается. Какие причины НЕ СПИСАТЬ всю сумму согласно заявлению? Сотрудник не успел/забил/забыл подуать заявления от клиента на досрочное погашение? Банк, Вы наглеете и хотите проценты за следующий месяц? Пожалуйста, Прошу, погасите мою ипотечную задолженность В ЭТОМ МЕСЯЦЕ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T13:09:51+03:00
Уточните, пожалуйста, какое решение ситуации с нехваткой средств было предложено? 15.01.2020. Благодарим за предоставленные пояснения. Оценка учтена с решением проблемы.
AndreyVK_D3D
2020-01-15T13:38:24+03:00
Мне предложили внести 100 рублей с запасом, ссылаясь что неверно отобразилась Сумма на счете. еще 30 рублей внес сам сотрудник для чего-то.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-30T10:22:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания клиентов. С этой целью реализуется и уже проведен целый ряд организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение отношения работников к своим обязанностям. Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»
AndreyVK_D3D
2020-01-15T12:50:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка