Непонятная комиссия

...Так цена его высока! (В смысле его глупости) Ну ладно, цитату они явно не вспомнят...В общем, вы решите, что это анекдот про ЕГЭ, но это, дорогие товарищи, сермяжная правда :((( Захожу я вчера в отделение Юникредита на Зубовском бульваре (очень удобно, мне только дорогу перейти), чтобы посмотреть в банкомате, сколько у меня денег на карточке. Карта дебетовая, в евро, сделана специально, чтобы не было всякой ерунды с конвертацией. Вернулась на прошлой неделе из Вены. В аэропорту заворачивала чемодан в пленку, он мне дорог, как память...(Извините, отвлеклась - какой-то пронырливый субъект пытался предложить мне очередной МММ; назвался представителем Банки.ру, между прочим, зовут Егор - вы бы проверили по своим каналам) Так вот, захожу я проверить, действительно ли эти изверги рода человеческого взяли с меня деньги за свою пленку, вроде телефон не звякнул. Беру у банкомата мини-выписку. Все операции совпадают с тем, что они мне присылали по телефону СМСками. Кроме баланса - он отличается на 32 евро! Как это понять, спрашиваю я милую девушку за стойкой. Тут надо сказать, что мое взаимодействие с Юикредитом и ранее не отличалось гладкостью, летом они мне чуть не испортили весь отдых, заблокировав карту непонятно, по какой причине. Она сразу зовет "персонального менеджера". Тот выдвигает версию "комиссия за конвертацию". Это сколько денег надо конвертировать-то, чтоб накрутить такую комиссию? Но не суть, повторяю, карта в евро, место действия - Вена. Какая комиссия вообще, робко намекает ему барышня. И тут... Вы сидите или стоите? Тут "менеджер" мне и говорит: "Так вот и комиссия - перевод австралийского доллара в евро..." АВСТРАЛИЙСКОГО, Карл! Я, будучи от природы лицом вполне добродушным, предполагаю, что человек просто не расслышал, и сообщаю, что дело происходило в Австрии, и это две совсем разные страны. И тут... Вы первый-то раз не упали? Нимало не смущаясь, этот достойный продукт общества потребления заявляет: "Какие-такие две разные страны? Ведь и Британию иногда называют просто Англией..." Занавес!!! Объясняю еще раз: Мне дойти до этой конторы 2 минуты, еще раз увижу этого типа в костюме, а не в ватнике с метлой в руке, как ему и положено - отправлю фельетон в СМИ. И пришлите мне отчет по карте, адрес электронной почты я им оставила. У вас же есть более-менее вменяемые люди в главном офисе, займитесь, наконец, своей репутацией.