Берегите свое время - обходите стороной

14.01.2020 13:26
1916
Оценка
2
Отзыв проверен
Нужно было положить немного долларов на счет. Через банкомат не принимают. Взял талон в кассу - к09. Работают два сотрудника, один из которых уходит через 5 минут (видимо, на обед) а второй обслуживает одного клиента полчаса. Далее (через полчаса) приходит второй сотрудник (первый все еще обслуживает одного человека), и еще через 10 минут меня вызывают. Итого 40 минут в очереди, когда передо мной был только один человек. Если вам дорого ваше время, то обходите стороной это отделение.
РенКап Банк
2020-01-17T14:54:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Пополнить долларовый счет Вы можете переводом из стороннего банка, не посещая отделение Ситибанка. Сожалеем, что Вам пришлось потратить время на ожидание обслуживания в отделении, а уровень предоставляемого сервиса нашими коллегами не соответствовал Вашим ожиданиям. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022