Не работает Apple Pay

14.01.2020 17:29
1915
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Не могу решить проблему с привязкой карты в Apple Pay. Писал в чат, звонил к Call-центр, но никто помочь не может.  Я думаю, что проблема в токенах. Сколько раз пытался, выдает ошибку и просит обратиться в банк. Я много раз перепривязывал карту и думаю, что технически это можно поправить. Прошу решить проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-24T16:19:49+03:00
Спасибо за отзыв. Вы обращались в поддержку Apple? 18.02.2020 оценка зачтена.
makhmutov-rn
2020-01-24T16:29:58+03:00
Обратился в поддержку Apple. Говорят, что проблема в токенах банка и им необходимо сбросить индивидуально у меня токены. Это я объяснял по телефону поддержки клиентов Открытия, но увы, поддержка даже не знает что такое «токен» для Apple Pay.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-20T13:19:46+03:00
Добрый день. На данный момент ограничений с нашей стороны в работе не наблюдаем. Удалите карту из кошелька на устройстве для деактивации части токенов. Затем повторите попытку по добавлению. Если ситуация повторится, то рекомендуем обратиться в поддержку Apple и попробуйте отвязать карту от других кошельков. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024