Сняли комиссию за смс информирование по карте, хотя эту услугу не подключал

15.01.2020 10:01
1961
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Не ожидал подставы от этого банка, но видимо теперь придётся держать ухо в остро и при малейшей возможности сбегать. Сняли комиссию за смс информирование по карте, хотя эту услугу не подключал, тупо разводят типа у вас было 45 дней бесплатно, но я же в принципе не подключал эту услугу,какой бесплатный период,Вы о чём? Просто отвратительный банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-16T15:36:25+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Услуга "СМС-инфо" подключается автоматически при открытии карты. Делается это для того, чтобы к карте подключились дополнительные функции, например, 3D-Secure. Вам дается 45 дней бесплатного использования, чтобы понять для себя удобство услуги. В любой момент вы могли ее отключить. Для нас важно, чтобы наше сотрудничество продолжалось и мы вернем комиссию в течение 2-х рабочих дней. Услугу "СМС-инфо" отключили. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024