Реферальная программа Халва

15.01.2020 10:17
2462
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2019, пригласил друга по реферальной ссылке. После оформления карты друг выполнил условия и 13.01 мы ожидали вознаграждение от банка. К сожалению оно не поступило и пришлось оставлять заявление на рассмотрение причин ошибки.  15.01 оформил заявление через мобильный банк. Срок рассмотрения 10 раб. дней. 16.01 уже связался оператор и помог с решением возникшей ситуации. Как оказывается в реферальной программе есть узкий момент с необходимостью друга оформления заявки по ссылке, а не по звонку от оператора банка.  Спасибо, банку он лояльно отнёсся к ситуации и встал на сторону клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-27T14:38:02+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о начислении баллов и ответ банка на обращение нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 31.01.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-15T14:11:45+03:00
Уважаемый Станислав! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка