Отзыв о банке

15.01.2020 14:18
1645
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудников Совкомбанк. Имею вклад и карту Халва в данной кредитной организации. По вкладу установлена процентная ставка и дополнительный 1% при выполнении в период срока вклада нескольких условий, одним из которых является 5 покупок на сумму 10 тыс. руб. каждый месяц. Выполнение данных обязательств я регулярно отслеживал. Но по завершении срока вклада дополнительный процент не был начислен, как оказалась я отслеживал сроки по Халве, а не по Вкладу и в один период я не выполнил Условия. К счастью, ч обратился в Банк через онлайн- чат, где мне пообещали разобраться в ситуации. И буквально через сутки, как добросовестному Клиенту, мне сделали перерасчёт. Большое спасибо Банку за понимание и доброе отношение к людям!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-24T19:16:18+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.02.2020 Мы получили скриншот от автора, оценку засчитываем.
Sacha.71987
2020-02-02T11:30:33+03:00
Ответил Вам с моей почты: guravlev87sacha@gmail.com
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-14T12:57:35+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка