Неактивный кредитный договор уже более месяца

15.01.2020 15:31
2168
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял в банке кредит на покупку телевизора. С момента подписания мною кредитного договора прошло уже более месяца (дата подписания 02.12.2019), а его статус в приложении "Мой кредит" до сих пор неактивный. Деньги на счете есть, но платежи не списываются. Номер договора 2324994292. Пытался связаться с поддержкой банка через онлайн-чат (но там отвечает только бот и он мне не помог с решением вопроса) и колл-центр - невозможно дозвониться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-27T23:55:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-24T16:06:57+03:00
Добрый день. Кредитный договор *4292 переведен в действующий. Просьба проверить и отписаться в комментарии . С уважением, эксперт Елена.
Smart451
2020-01-24T16:15:57+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024