Самый ужасный банк

15.01.2020 20:58
1967
Оценка
1
Отзыв проверен
Осенью 2019 года я искал банк где взять потребительский кредит. Обошел кучу банков везде мне отказали т.к. официальная зарплата маленькая, а справки о полной зарплате не дадут, боятся хозяина. Позднее где-то в начале зимы пришла смс от банка Открытие, где говорилось что мне одобрен кредит с выгодным процентом 8,5 годовых. 10 января 2020 года прихожу в офис, сразу скажу обслуживание просто ужасное, работает один оператор на весь филиал. Просидел 1 часа начали оформление, оператор сказала что при моей зарплате мне одобрен кредит на сумму 170 т. руб. Я сказал что мне хватит и 100 т. руб. приняли заявление и сказали подождать, проблема с картой. Прождал ещё час, мне сказали придите завтра тогда и закончим оформление. На следующий день пришёл та же самая ситуация, один оператор и куча клиентов, правда приняли почти без очереди, начались возмущения клиентов. Получил договор, написано сумма кредита 157 т. руб., подумал возьму сколько мне надо остальное оставлю на карте, видел что там страховка. Насчет страховки сказали что если откажусь получу не 8,5 % а 25% это была суббота. Деньги будут только в понедельник. В понедельник активирую карту и прихожу в ужас на карте всего 100 т. руб. а ещё 57 т. руб. это оказывается страховка. Решил сразу отказаться от кредита, деньги не снимал. Позвонил на горячую линию где мне сказали идите в офис оплатите 57 т. руб. и свободны. На следующий день пошёл в другой офис банка, но там разбираться не захотели и отправили обратно в офис где оформлял кредит, где очередь километр и один оператор
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-17T08:11:17+03:00
Добрый день. Простите, что столкнулись с задержкой по обслуживанию в офисе. Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении кредита. При оформлении кредитного продукта, мы всегда рекомендуем клиентам знакомиться с условиями кредитования. Низкую процентную ставку предлагаем при оформлении договора страхования. Это условия программы. На любом этапе вы могли отказаться от оформления договора страхования, при этом % ставка была бы выше. Подписав договор, вы согласились с условиями кредита. Сумму по кредиту вы сняли со счета. Мы готовы вернуть % за использованный период, если вы досрочно погасите кредит. Для этого вам нужно оформить заявление на полное досрочное погашение кредита (внести сумму, которую вы получили на счет + страховка). После этого, напишите нам и, мы вернем %. Вы можете еще расторгнуть договор страхования. Это требуется сделать в течение 14 дней с момента оформления кредита. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024