Жалоба

16.01.2020 01:03
2146
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
17 декабря 2019 года я, П-ва М. И. обратилась в банк по улице Свобода 58 для подачи документов с заявлением на участие в Федеральной программе в поддержку многодетным семьям 450 тысяч. До сих пор мои документы не направлены в Дом.РФ. Считаю, что сроки грубо нарушены. При этом всём, они изначально документы приняли без даты (сказали не ставить) и без отметки, соответственно, что приняли заявление. Прошло 7 дней, я вернулась в банк и узнаю,что моё заявление так и лежит в дальнем углу в таком же статусе, одни мои подписи просили поставить. Мне показалось, что это как обман выглядит и я потребовала проставить даты и поставить отметку о принятии. Как оказалось, даже это ни на что не влияет. Заявление моё и документы опять почти месяц просто лежат в банке у сотрудников. Кто-то понесет за эти действия ответственность?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-01-16T19:19:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Позвольте предоставить Вам комментарии по ситуации. Ваше заявление на получение субсидии рассмотрено Банком в соответствии с установленным порядком и направлено в ДОМ.РФ. Дом.рф включил Вас в реестр со сроком выплаты 03.02.2020. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"
20091
2020-01-26T17:31:22+03:00
Сотрудника банка связалась и всё решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка