Нарушения банка

16.01.2020 02:32
1563
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Совкомбанк грубо нарушает закон. Нагло терроризируют звонками меня и лиц, указанных в моем договоре просто как контактные (без поручительства). За задержку платежа  представители банка готовы задушить полстраны и довести до инфаркта, при этом в разговоре ссылаются на закон. Я так понимаю, они законы пишут сами. Когда это закончится? Такой добрый банк. Сначала выдал мне кредит как пенсионеру под 26% годовых, теперь грозят арестовать 50% пенсии. Моя пенсия 8100. Может меня лучше в тюрьму? Или на кладбище?
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-16T16:58:50+03:00
Уважаемая Надежда! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете. В ходе проведенной проверки установлено, что звонки для урегулирования данного вопроса от сотрудников Банка, осуществляются в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами, нарушений не выявлено. Звонки третьим лицам осуществлялись с целью передачи информации о необходимости Клиента связаться с Банком. Во избежание подобных инцидентов, рекомендуем, соблюдать условия заключенного договора и производить оплату согласно установленному графику платежей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка