Отвратительный микрозайм! Никогда не обращусь

16.01.2020 08:37
2266
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупала диван в октябре месяце, через 2 нед решила закрыть кредит. 23 октября деньги поступили на счёт 28800, положила чуть больше, чем сказала специалист по горячей линии, так вот уже середина января и кредит до сих пор не закрыт. Звоню на горячую линию, там бросают трубки, сказали ждать ответа на обращение которое висит уже больше трёх мес. Рассматривают они в порядке живой очереди, а когда рассмотрят они не знают. А мне надо сидеть и ждать. Уже столько раз пожалела, что обратилась к вам. Отвратительная компания и никакого сервиса. Человек хочет закрыть кредит, а вы специально не закрываете, чтобы шли проценты и люди вам больше денег отдали. Я буду обращаться в суд за такие дела, вы неправы. И вот сегодня уже звоню, специалист говорит ну можете ещё 2 тыс добавить, чтоб закрылся кредит 12 февраля. За что 2 тыс? За то что вовремя не рассматриваете обращения на закрытие кредита? Моя вина? Деньги положила в срок, что ещё надо? Сколько раз звонила, то обещают перезвонить, то говорят - закроется в след мес, то через неделю, то после праздников, уже 16 января, а кредит не закрыт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-26T19:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательный ответ банка. 07.03.2020 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-29T10:11:06+03:00
Добрый день. Проанализировав ситуацию, сообщаем Вам, что по телефонному звонку 18.10.2019 г. сотрудник произвел расчет суммы на полное погашение по договору для внесение 28828,01 руб. на 21.10.2019 г. Сумма внесена не в полном объеме, поэтому договор не был досрочно закрыт. Для погашения на 12.02.2020 г. необходимо внести 1864,79 руб. С надеждой на понимание, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024